Rückgabe / Umtausch

Wir möchten, dass Sie Ihre Dimbos Vision Brille lieben!
Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, beachten Sie bitte folgende Punkte:

  • Nicht-korrigierte Produkte können bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.
  • Korrigierte Produkte sind ebenfalls für eine Rückgabe berechtigt. Der Preis des Rahmens wird zu 100 % erstattet, während 50 % der Kosten für die Korrekturgläser abgezogen werden, da diese maßgefertigt sind.
  • Artikel aus unserem Ausverkaufsbereich sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
  • Die Artikel müssen ungetragen (eine kurze Anprobe ist natürlich in Ordnung), in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
  • Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Rückgabeanforderung mit dem bereitgestellten Rücksendelabel erfolgen.
  • Artikel mit einem Rabatt von 30% (und mehr) können nur bei Qualitätsproblemen zurückgegeben werden.
  • Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendung: info@dimbos.com